Jetzt ist es raus: Wir haben uns vergrößert und unseren Mitbewerber, das Hamburger Fintech Etvas, übernommen. Das Hamburger SaaS-Fintech hat sich mit seiner führenden Plattform für transaktionsdatenbasierte Cashback-Angebote und dem dazugehörigen B2B2C-Marktplatz für Mehrwertleistungen einen Namen gemacht.
Am 18. und 19. April 2023 hat Mehrwerk als Premiumpartner an dem Event “FintechWorld23” des Bankingclub in Berlin teilgenommen.
Endlich ist es so weit, die 2. Auflage der Fachpublikation „Ihr Weg zur PRICING EXCELLENCE – Schritt für Schritt zu besseren Preisen und stärkerer Kundenbindung“ ist beim Finanz Colloquium Heidelberg erschienen.
Neben der fortlaufenden Optimierung bereits erfolgreicher Mehrwertprogramme, ist es unser Bestreben, den Markt gründlich zu beobachten, um die Nachfrage und veränderte Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden frühzeitig zu erkennen – das Resultat: der Nachlassplaner.
Der Net Promoter Score (NPS) – die vielleicht einflussreichste Managementmethode der letzten zwanzig Jahre – wurde 2021 volljährig. Das 2003 von Fred Reichheld entwickelte Net Promoter Score Konzept gehört inzwischen zum weltweiten Management-Standard-Instrumentarium zur Sicherstellung von profitablem Wachstum, Kundenorientierung und Kundenloyalisierung. Mindestens 2/3 der Fortune 1000 und eine immer größer werdende Anzahl von Unternehmen in Deutschland nutzen NPS – B2B wie B2C. Die Mächtigkeit des NPS zeigt sich auch im Kontext von Vorteilsprogrammen und Value Added Services: aktuelle Mehrwerkstudien zeigen mit Hilfe des NPS, dass Unternehmen, die erfolgreich Mehrwertangebote bieten, im Bestand 75 % weniger Churn aufweisen und 45 % loyalere Kunden haben.
Wieso wir unseren Firmenclaim auf „Makes people happy“ geändert haben? Weil wir davon überzeugt sind, dass unsere Mehrwertleistungen in guten, wie in schlechten Zeiten Ihren Kundinnen und Kunden ein gutes Gefühl schenken.
„Wir konzipieren, betreiben und vermarkten die messbar besten Mehrwertlösungen. Damit machen wir unsere Kunden erfolgreich und die Kunden unserer Kunden glücklich.“ – so steht es in unserer Mehrwerk-Mission geschrieben, aber was bedeutet das konkret?
Wir MehrwerkerInnen sind empathisch und vorausschauend, manchmal auch ein bisschen rebellisch, aber vor allem nah. Und genau das zeigen wir euch in den folgenden Videos, hier erfährst du mehr über das Team Mehrwerk.
