Ya está aquí: hemos ampliado y adquirido a nuestro competidor, la fintech Etvas, con sede en Hamburgo. La fintech SaaS con sede en Hamburgo se ha hecho un nombre con su plataforma líder para ofertas de reembolso basadas en datos de transacciones y el mercado B2B2C asociado para servicios de valor añadido.
El 18. y
El 19 de abril de 2023, Mehrwerk participó en el evento «FintechWorld23» del Bankingclub en Berlín como socio premium.
Por fin se ha publicado la segunda edición de la publicación especializada «Su camino hacia la EXCELENCIA EN PRECIOS: paso a paso hacia mejores precios y una mayor fidelización del cliente», organizada por el Finanz Colloquium Heidelberg.
Además de la optimización continua de programas de valor añadido ya exitosos, nos esforzamos por monitorear el mercado a fondo para identificar la demanda y las necesidades cambiantes de sus clientes en una etapa temprana: el resultado: el planificador de patrimonio.
El Net Promoter Score (NPS), quizás el método de gestión más influyente de los últimos veinte años, alcanzó su madurez en 2021. Desarrollado por Fred Reichheld en 2003, el concepto Net Promoter Score es ahora una herramienta de gestión global estándar para garantizar el crecimiento rentable, la orientación al cliente y la fidelización de los clientes. Al menos 2/3 de las empresas de Fortune 1000 y un número cada vez mayor de empresas en Alemania utilizan NPS, tanto B2B como B2C. El poder del NPS también se evidencia en el contexto de los programas de beneficios y los servicios de valor añadido: estudios recientes en varias plantas que utilizan NPS muestran que las empresas que ofrecen con éxito servicios de valor añadido tienen un 75% menos de abandono y un 45% más de clientes fieles.
¿Por qué cambiamos el lema de nuestra empresa a «Hace felices a las personas»? Porque estamos convencidos de que nuestros servicios de valor añadido hacen que sus clientes se sientan bien tanto en los buenos como en los malos momentos.
«Diseñamos, operamos y comercializamos las mejores soluciones de valor añadido. Así conseguimos que nuestros clientes tengan éxito y que los clientes de nuestros clientes estén satisfechos», así se indica en nuestra misión Mehrwerk, pero ¿qué significa eso en concreto?
Los Mehrwerkers somos personas empáticas y con visión de futuro, a veces un poco rebeldes, pero sobre todo cercanas. Y eso es exactamente lo que te mostramos en los siguientes vídeos, donde podrás conocer más sobre el Team Mehrwerk.
