Referenzen
EnBW
Die EnBW Energie Baden-Württemberg AG mit Sitz in Karlsruhe und Stuttgart ist mit einem Umsatz von 19,6 Mrd. EUR im Geschäftsjahr 2020 und einer Mitarbeiteranzahl von 24.655 das drittgrößte Energieunternehmen in Deutschland.
Die Herausforderung
Ursprünglich trat die EnBW mit dem Ziel der Schaffung eines effektiven Instruments für das Retention Management an Mehrwerk heran. Dabei bestand die Herausforderung darin, einen Mehrwert, der an den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden ausgerichtet ist und als ideale Ergänzung zu Stromtarifen genutzt werden kann, anzubieten. Unter diesen Anforderungen wurde Mehrwerk beauftragt, ein attraktives Leistungspaket für die EnBW zu konzipieren.
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